Can you please send me pictures...

Online shopping can be great, but sometimes it can be also very tough. Here's the story of how I tried to get a replacement or refund for a power supply that had stopped working. The story is in German only.

Hallo,

das Netzteil hat nun 6 Monate korrekt funktioniert. Seit dieser Woche liefert es jedoch leider keinen Strom mehr auf der Sekundärseite. Wie kann ich Ersatz erhalten?
Mit freundlichen Grüßen, Peter Dell.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke für deine Nachricht. Wir entschuldigen uns für das Problem mit unserer Bestellung. Bitte machen Sie auch ein Foto von dem Produkt, das Sie erhalten haben das Produkt, das Sie bisher verwendet haben. Bitte machen Sie die Fotos sichtbar Aufkleber mit den Daten des Geräemodells (falls das Produkt solche Aufkleber hat). Bitte teilen Sie uns auch das genaue Modell Ihres Geräes mit. Wir werden alle Informationen an die technische Abteilung weitergeben, die bei der Lösung des Problems helfen wird. Wir warten auf Deine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen, Patricia

Hallo,
klar, auch wenn es sich mir überhaupt nicht erschließt, wieso ich nochmal ein Bild schicken soll, obwohl ich die Anfrage mit Bezug auf den Artikel gestellt habe...
KAUFDATUM: 01. Okt. 2021
BESTELLNUMMER: 09-07677-03232
VERKAUFT VON: agdmaster_com
GESAMTBETRAG: EUR 14,90
Netzteil Ladegerät für Asus X55C (ohne Netzkabel) (373427879526)
Mit freundlichen Grüßen, Peter Dell.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke für deine Nachricht. Sie haben uns keine Fotos zur Verfügung gestellt. Bitte senden Sie die Fotos, um die wir Sie zuvor gebeten haben.
Patricia

Hallo,
anbei das Foto.
Viele Grüße, Peter Dell.


Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke für deine Nachricht. Bitte senden Sie alle Fotos. Bitte senden Sie mir ein Foto des Latpopa-Typenschilds. Sie brauchen ein Modell.
Mit freundlichen Grüßen, Patricia

Sehr geehrte Patricia,
so langsam wird das hier zu einem Fall für einen Comedyabend oder den Verbraucherschutz. Zum einen heißt es "Laptop", nicht "Latpopa". Zum anderen ist ein Netzteil mir der Bezeichnung "für Asus X55C" offenkundig für einen Asus X55C. Und wie mein Asus X55C gerade aussieht ist für die Bearbeitung meiner Anfragen vollkommen unerheblich. Und falls das die nächste Frage ist: mein Name ist Peter Dell und da sie sicher auch von mir ein Bild brauchen, habe ich schon mal vorsichtshalber eines angehängt.

Damit können Sie dann nachprüfen, ob ich wirklich ich das Netzteil bestellt habe und ob ich auch wirklich einen Asus X55C besitze.Also nochmal zum Anfang meine simplen Anfrage. Meine Frage was und ist ganz einfach: Wie kann ich das defekte Netzteil, das innerhalb der Gewährlistung die Funktion eingestellt hat, zurückschicken und eine Erstattung oder Ersatz erhalten.

Mit freundlichen Grüßen, Peter Dell.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke für deine Nachricht. Wir benötigen Fotos Ihres Gerätemodells, um das Produkt beim Hersteller reklamieren zu können. Wir möchten Ihr Problem so schnell wie möglich lösen.
Mit freundlichen Grüßen, Patricia

Sehr geehrte Damen und Herren,
jetzt ist meine Geduld erschöpft, Der Hersteller des Netzteiles, dass ich bei agdmaster_com gekauft habe hat rein gar nicht mit dem Hersteller des Computers zu tun. Wo agdmaster_com der Netzteil bezogen hat, muss agdmaster_com Master wissen. Sie sind der Händler, nicht ich. Ich erwarte zeitnahe eine vernünftige Antwort statt sinnlose Fragen die nichts mit dem Problem zu tun haben. Bitte senden Sie mit die Informationen für die Retoure des defekten Artikels innerhalb der nächsten 24h.
Mit freundlichen Grüßen, Peter Dell.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke für deine Nachricht. Wir benötigen diese Informationen, weil wir sehen müssen, für welches Modell Sie das Produkt gekauft haben, wir möchten das Problem schnell lösen. Nach Erhalt der Fotos werden wir Ihr Problem schnell lösen.
Mit freundlichen Grüßen, Patricia

Sehr geehrte Damen und Herren,
das sie weiterhin mit einen nicht erklärbaren Ignoranz sinnlose Fragen stellen und meine Zeit verschwenden, statt meine einfache Frage zu beantworten, habe ich den Vorgang zur weiteren Klärung an eBay weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen, Peter Dell.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke für deine Nachricht. Bitte geben Sie die Ihrem Paypal-Konto zugeordnete Internetadresse an. Die Bestellung ist bereits bei Ebay verschwunden. Wir möchten Ihnen das Geld für die Bestellung zurückerstatten.
Mit freundlichen Grüßen, Patricia

Hallo,
Meine Paypal Addresse lautet This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Vielen Dank für Ihre Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen, Peter Dell.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke für deine Nachricht. Das Geld für die Bestellung wurde auf das Konto zurückgebucht.
Mit freundlichen Grüßen, Patricia

Atari ROM Maker update released

The Atari 800 emulator and Altirra 4.10 have added support for 5 new cartridge types:

  • 71 for Atari 5200: Super Cart 64 KB 5200 cartridge (32K banks)
  • 72 for Atari 5200: Super Cart 128 KB 5200 cartridge (32K banks) 
  • 73 for Atari 5200: Super Cart 256 KB 5200 cartridge (32K banks)
  • 74 for Atari 520: Super Cart 512 KB 5200 cartridge (32K banks)
  • 75 for Atari 800/XL/XE: Atarimax 1 MB Flash cartridge (new)

Therefore I've also added support for these cartridge types to Atari ROM Maker and Atari ROM Checker.

I've also added support for the detection of these new cartridge types development version of The!Cart Studio and its test ROM generation. This will help you test ROMs of these cartridge types and their emulation when it's released.

A day at the lake...

My summer vacation has begun and finally, I find some time to relax at the lake reading the past issues of the A.B.B.U.C. magazine.

The abbuc.de website is also finally back online with the new design. The forums are also almost ready and should be online in a few days.

 

Goodbye Jason Kelk / T.M.R. of Cosine

Words cannot express the sadness I feel since I've read the incredible news. I was really hoping so hard, Jason could return back home for some time at least. After all his braveness and hard fighting against this horrible disease, he was the one who had deserved that. 

As a tribute, I have created a mini-mirror of his "formatwar.net" website which he ran between 2009 and 2017. The last snapshot available on the Wayback machine is from July 2019 and I've used it to create a live mirror of the three main pages and the Edge Grinder project, which was my first touchpoint with Jason. I really loved the idea of having a dedicated site for coders where they and discuss hardware platforms and coding on a friendly and at the same time competitive level. He brought people from all platforms together and instead of starting flame wars they all discussed and learned from each other. And Jason was always there in the middle as a calm and mindful moderator. Unfortunately, the content of the forum itself was lost in a disc crash in 2017. Back then, I didn't think Edge Grinder was possible of the Atari 8-bit and Jason proved me wrong when he released Callisto in 2012. It is not actually Edge Grinder, but it is built on the same foundation and concept and I consider it one of the technically best shot'em ups for the Atari 8-bit. Again, he approached things from different angles than Atari coders normally do and the result is just outstanding.

Many people are paying tribute to Jason in their personal way out on the internet now. Here's a collection of related links, if you want to know more about Jason, his work, and his contributions to the retro scene and demo scene. 

 

Goodbye Alphons Klüpfel

Our longtime 2nd chairman Alfons Klüpfel left this planet on 2021-06-03 and went on his way to other dimensions. We don't know if he will travel first to Terry Pratchett's Discworld, or to the planet IRATA, but he will be missed. As a haven of tranquility, an open ear and advisor at our meetings, as an initiator and drive of projects, and a tireless translator and author for the ABBUC magazine. We will not forget Alfons, his work is visible in all areas of ABBUC and will remain so. Here is his advice for us:

"When you think of me, don't be sad. Rather tell about me and dare to laugh. Leave me a place between you, as I had it in life."

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